15 marca - w Światowy Dzień Konsumenta Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta przedstawił Raport oceniający rynek energetyczny w Polsce. „Jak pokazują sprawy prowadzone przez Prezes UOKiK, spółki energetyczne wcale nie ułatwiają życia konsumentom.”

W informacji Rzecznika prasowego UOKiK, Małgorzaty Cieloch czytamy: „Od 2003 roku Urząd wydał 27 decyzji stwierdzających złamanie prawa antymonopolowego oraz 13 dotyczących praktyk godzących w interesy słabszych uczestników rynku, 11 postępowań jest w toku[...] Ostatnio UOKiK za wykorzystywanie silnej pozycji ukarał kwotą ponad 250 tys. zł EnergięPro.”
Główne nieprawidłowości dotyczą m.in. nieudzielania istotnych informacji na temat warunków świadczenia usługi odbiorcom energii na etapie przedumownym (postępowanie przeciwko spółce RWE Polska), nadużywanie pozycji, narzucanie uciążliwych warunków (m.in. spółki Enion Operator i Energia Operator).

ZMIANY PROPONOWANE PRZEZ UOKiK

• Zakaz konsolidacji największych podmiotów (mogłaby przyczynić się do nieuzasadnionego wzrostu cen).
• Prywatyzacja wybranych spółek.
• Zapewnienie płynności rynku hurtowego, dostępu do energii wszystkich zainteresowanych.
• Informowanie o możliwości zmiany operatora prądu. „Do tej pory zrobiło to zaledwie 1035 osób prywatnych. Ponadto 89 proc. Polaków nie wie jak zmienić sprzedawcę prądu.”
• Ułatwienia w porównywaniu ofert dostępnych na rynku (m.in. przez wprowadzenie rzetelnych kalkulatorów porównujących ceny oferowane przez sprzedawców energii elektrycznej działających na terenie poszczególnych operatorów systemów dystrybucyjnych).
• Uproszczenie rachunków, poprzez zmniejszenie liczby opłat stałych i przeniesienie części z nich do opłat zmiennych.
• Regulacja kwestii związanych z reklamacją (m.in. przyjęcie zasady – nierozpatrzenie reklamacji we wskazanym terminie oznacza uznanie jej za uzasadnioną).

11 marca 2010 roku weszła w życie nowelizacja prawa energetycznego, według UOKiK zmiany są niewystarczające. Pisaliśmy na ten temat w Aktualnościach: PROSTY I SZYBKI WYBÓR DOSTAWCY ENERGII.